A Acreditação ONA é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. Para ser acreditada, a organização precisa comprovadamente atender aos padrões definidos pela ONA, reconhecidos internacionalmente. A gestão da qualidade em saúde tem sido um assunto analisado e bastante discutido entre as diversas áreas e setores ligados ao tema. Essa preocupação deve-se a diversos fatores, entre eles as questões legais e econômicas e a necessidade de garantir níveis satisfatórios de segurança na prestação dos serviços em saúde.
As organizações de saúde são consideradas um sistema complexo onde as estruturas e processos são de tal forma interligados, que o funcionamento de um componente interfere em todo o conjunto e no resultado final, portanto, conceitos de qualidade, herdados da indústria, vêm sendo aplicados nos serviços de saúde.
A implantação da Gestão da Qualidade busca a garantia de um serviço de saúde eficaz, podendo tornar-se instrumento útil na orientação das medidas corretivas. Com a qualidade melhorada, os desperdícios podem ser evitados, reduzindo-se os custos e aumentando a produtividade, ocorrendo até mesmo melhora da competitividade no mercado. Definir e gerenciar processos internos da organização são pontos fundamentais para trabalhar com o Ciclo de Melhoria Contínua e faz parte de um Programa de Qualidade estabelecer os padrões que se pretende atingir.
Dentre as principais vantagens da certificação pela ONA, podemos citar:
A conquista do selo da ONA é reflexo da atuação de um eficiente sistema de Gestão de Qualidade, que foi implantado com o propósito de aumentar a segurança e satisfação de cada paciente.
O CEDIG é reconhecido pela sua competência e pelo alto padrão de qualidade em atendimentos na área da gastroenterologia. A acreditação pela ONA veio coroar um trabalho árduo de busca continua da qualidade no atendimento ao paciente, que ocorre desde a fundação do CEDIG há 25 anos atrás.
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Centro de Diagnóstico em Gastroenterologia
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